VIP Transports SRL

1. Introduction

VIP Transports SRL accorde une grande importance à la protection de la vie privée et au traitement sécurisé des données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment VIP Transports collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet et de ses services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

VIP Transports SRL
Venelle du Bois de Villers 40
1300 Wavre – Belgique

TVA : BE0550471535

Email : info@viptransports.be
Téléphone : +32 496 800 300

3. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, VIP Transports peut collecter les données suivantes :

  • nom et prénom
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations liées à une réservation (lieu de prise en charge, destination, date et heure)
  • toute information communiquée volontairement via les formulaires de contact ou de réservation.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • gestion des réservations et des prestations de transport
  • communication avec les clients
  • gestion administrative et facturation
  • amélioration du service client
  • respect des obligations légales.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • l’exécution d’un contrat (réservation de transport)
  • le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire
  • le respect des obligations légales applicables.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des prestations et au respect des obligations légales.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige (par exemple pour les obligations comptables).

7. Partage des données

VIP Transports ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

  • l’exécution d’une prestation de transport
  • le respect d’une obligation légale.

8. Sécurité des données

VIP Transports met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d’accès à leurs données
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit de limitation du traitement
  • droit d’opposition au traitement.

Toute demande relative à ces droits peut être adressée à :

info@viptransports.be

10. Cookies

Le site internet de VIP Transports peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation du site.

Pour plus d’informations, les utilisateurs peuvent consulter la politique de cookies du site.

11. Modifications

VIP Transports se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation applicable.